Ta strona zbiera w jednym miejscu wszystko, co potrzebne, żeby wejść do konta i sprawdzić saldo, historię oraz limity.
Bonus 139% do pierwszego depozytu z wymogiem obrotu 36× i 52 dniami na wykorzystanie
Włącz20 darmowych spinów dziennie przez 13 dni, dostępne w wybranych slotach
Odbierz bonusPo przeczytaniu tej części będziesz wiedzieć, co widzisz na ekranie logowania i jak domknąć je bez pomyłki.
Fontan Casino prowadzi sprawy konta według jednego porządku, więc każdy problem z dostępem ma jasną kolejność sprawdzeń.
Link resetujący i cztery dokumenty. Na ekranie logowania wisi link do odzyskiwania hasła, a pod nim pole na adres e-mail. Wpisujesz tam skrzynkę podaną przy rejestracji i po chwili w mailu ląduje wiadomość z linkiem resetującym; nowe hasło ustawiasz już w przeglądarce i wracasz do formularza. Gdy konto było zablokowane z powodu niepotwierdzonych danych, po zalogowaniu otwiera się panel weryfikacji. Widać w nim cztery pozycje: dowód osobisty, paszport, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty płatniczej. Wgrywasz skany, akceptujesz regulamin i czekasz; zespół Fontan Casino sprawdza komplet w ciągu 4 godzin. Do tego czasu saldo zostaje widoczne, ale wypłata czeka na zielony znacznik. Po jego pojawieniu się konto jest w pełni zweryfikowane i kolejne logowania nie wymagają już żadnych dokumentów.
Przerwa w grze i samowykluczenie. W panelu konta sekcja odpowiedzialnej gry pokazuje cztery narzędzia w jednym miejscu: limit depozytowy, limit zakładów, limit czasu gry oraz przerwę w grze, a obok nich samowykluczenie. Suwaki i pola kwot wypełniasz sam, bez kontaktu ze wsparciem, i zapisujesz zmiany jednym przyciskiem. Wartości widać potem na tym samym ekranie, więc po tygodniu łatwo sprawdzić, ile z założonego limitu zostało. Ustawiony limit depozytowy dotyczy wpłat w złotych, a limit czasu gry odlicza minuty od zalogowania. Każde z narzędzi działa osobno, więc limit zakładów nie zmienia limitu depozytowego. Gdy potrzebujesz twardszej granicy, wybierasz przerwę w grze albo samowykluczenie; obie opcje blokują dostęp do konta na wybrany okres. Zapisane wartości zostają w profilu i pokazują się przy każdym kolejnym logowaniu.
Fontan Casino liczy 24 minuty. W zakładce wypłat panel pokazuje dostępne saldo, przycisk zamówienia wypłaty i listę wcześniejszych transakcji z datami. Wniosek składasz po zalogowaniu, bo bez sesji nikt nie potwierdzi, że pieniądze należą do właściciela konta. Najniższa kwota wypłaty to 14 zł, a górna granica jednego wniosku wynosi 69 000 zł. Po zatwierdzeniu środki wychodzą zwykle w ciągu 24 minut, a status widać przy każdej pozycji na liście. Jeśli konto nie jest jeszcze zweryfikowane, przycisk pozostaje nieaktywny i zamiast wypłaty pojawia się informacja o brakujących dokumentach. Saldo pokazuje się od razu w złotych, bez przeliczania na inną walutę. Historia wypłat zostaje w panelu, więc po kolejnym logowaniu widzisz, co już dotarło na konto, a co czeka.
Wejście bez szukania danych. Dwa pola czekają na ekranie logowania: adres e-mail i hasło, więc wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to dane z rejestracji. Trzymaj pod ręką skrzynkę, do której masz stały dostęp, bo na nią trafiają linki resetujące i potwierdzenia. Adres e-mail z rejestracji bywa inny niż ten, którego używasz na co dzień, dlatego zapisz go sobie przed pierwszym wejściem. Zanim usiądziesz do gry, sprawdź, czy telefon ma zasięg i czy przeglądarka jest aktualna. Jeśli planujesz pierwszą wypłatę, przygotuj wcześniej zdjęcia dokumentów: dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu oraz karty płatniczej. Warto też mieć chwilę czasu, bo panel potrzebuje jej na sprawdzenie skanów, a telefon z aparatem skraca całą sprawę. Konto zakłada się raz, więc nie twórz drugiego na inny adres; duplikaty są zamykane. Wejście na stronę wymaga ukończonych 18 lat.
Gdzie ginie twoja sesja?. Po zamknięciu karty albo wyczyszczeniu plików cookies ekran wita cię z powrotem formularzem, choć przed chwilą byłeś w środku. Sesja w przeglądarce nie jest wieczna: prywatne okno gubi ją po zamknięciu, a tryb oszczędzania energii potrafi wyłączyć kartę w tle. Najprościej wtedy zalogować się od nowa tymi samymi danymi i sprawdzić, czy saldo oraz historia wróciły na miejsce. Ochrona zaczyna się od skrzynki e-mail, bo właśnie tam trafia link do zmiany hasła; kto ma dostęp do twojej poczty, ten przejmie konto. Zablokuj telefon kodem i wyloguj się z poczty na cudzym komputerze. Warto sprawdzić ustawienia przeglądarki, jeśli wylogowanie zdarza się codziennie; blokada plików cookies potrafi skracać każdą sesję. Nie trzymaj też hasła w widocznym miejscu przy wspólnym laptopie.
Czytaj dalejNajczęstsza obawa: że kłopot z dostępem oznacza zamknięte konto albo utracone środki.
Fontan Casino pod licencją MGA/B2C/763/2013. Na dole strony logowania widnieje stopka z numerem licencji MGA/B2C/763/2013 i nazwą regulatora, Malta Gaming Authority. Ten wpis nie jest ozdobą: stoi za nim Fontan Casino Ltd. z numerem C-55242 (Malta) i siedzibą przy Tower Road w Msidzie. Spółka działa od 2013 roku. Dane wpisywane w formularzu jadą do serwera przez TLS 1.3, więc hasło nie podróżuje otwartym tekstem. Nad losowością gier czuwają eCOGRA, GLI oraz iTech Labs.
Nikt z obsługi nie pyta o hasło. W ustawieniach profilu znajdziesz pole do zmiany hasła; warto z niego korzystać, gdy ktoś obcy mógł zobaczyć twoje dane. Nikt z obsługi nie poprosi cię o hasło, ani przez czat, ani mailem, ani telefonicznie; prośba o nie w wiadomości to znak, że nadawca nie jest z Fontan Casino. Na wspólnym laptopie po grze wybierz wylogowanie, nie samo zamknięcie karty. Hasłem nie dziel się też z rodziną.
Czat jest najlepszy, gdy chcesz potwierdzić krok po kroku, co widzisz na ekranie. Miej pod ręką adres e-mail z rejestracji i gotowy opis komunikatu, który się pojawia. Wsparcie odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku, przez całą dobę.
E-mail sprawdza się przy sprawach z dokumentami i dłuższym opisem, bo zostaje ślad korespondencji. Do wiadomości dołącz zdjęcia dokumentów z listy weryfikacji i podaj adres konta. Odpowiedź przychodzi na skrzynkę, więc sprawdzaj też folder ze spamem.
Telefon wybierasz, gdy wygodniej Ci mówić niż pisać, na przykład przy blokadzie konta w trakcie gry. Zanotuj numer sprawy, jeśli go dostaniesz, i podaj numer telefonu z rejestracji. Licencja Malta Gaming Authority pod numerem MGA/B2C/763/2013 pozwala wsparciu prowadzić sprawę od początku do końca.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z polityką plików cookie.